ALGEMENE VOORWAARDEN
Artikel 1 – Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
- Ondernemer: Vricos B.V. gevestigd te Eemnes Bramenberg 27 3755BW , ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 64208656.
- Klant: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met de ondernemer.
- Overeenkomst: iedere afspraak tussen ondernemer en klant betreffende de verkoop van producten via de webshop.
- Webshop: de online winkel bereikbaar via weerverliefd-opjouwhuid.nl.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
- Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten via de webshop.
- Door een bestelling te plaatsen gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.
- Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.
Artikel 3 – Aanbod en prijzen
- Alle prijzen zijn vermeld in euro’s en inclusief btw, tenzij anders aangegeven.
- Kennelijke fouten of vergissingen in het aanbod binden de ondernemer niet.
- De ondernemer behoudt zich het recht voor prijzen en informatie te wijzigen.
Artikel 4 – Totstandkoming overeenkomst
- De overeenkomst komt tot stand zodra de klant een bestelling heeft geplaatst en hiervan een bevestiging heeft ontvangen.
- De ondernemer mag een bestelling weigeren of aanvullende voorwaarden stellen.
Artikel 5 – Betaling
- Betaling dient te geschieden via de aangeboden betaalmethoden.
- De bestelling wordt pas verzonden nadat de betaling is ontvangen, tenzij anders overeengekomen.
- Bij niet-tijdige betaling is de klant wettelijke rente en eventuele incassokosten verschuldigd.
Artikel 6 – Levering
- De ondernemer streeft ernaar bestellingen binnen 14 werkdagen te verzenden.
- Levertermijnen zijn indicatief en geven geen recht op schadevergoeding bij overschrijding.
- Het risico van beschadiging of verlies gaat over op de klant zodra het product is geleverd.
Artikel 7 – Herroepingsrecht (consumenten)
- Consumenten hebben het recht de overeenkomst binnen 14 dagen zonder opgave van redenen te herroepen.
- De bedenktijd gaat in op de dag nadat de klant het product heeft ontvangen.
- Tijdens de bedenktijd dient de klant zorgvuldig met het product en de verpakking om te gaan.
- Retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij anders vermeld.
- Uitzonderingen op het herroepingsrecht gelden voor:
- maatwerkproducten;
- verzegelde/gesealde producten die om hygiënische redenen niet retour kunnen;
- digitale producten indien levering is gestart met toestemming van de klant.
Artikel 8 – Retouren en terugbetalingen
- Retourzendingen dienen vooraf te worden aangemeld via info@vricos.nl.
- Na ontvangst en controle van de retourzending wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen terugbetaald.
- Eventuele waardevermindering door gebruik kan in rekening worden gebracht.
Artikel 9 – Garantie en klachten
- De ondernemer staat ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst en redelijke eisen van deugdelijkheid.
- Klachten dienen binnen een redelijke termijn na ontdekking schriftelijk te worden gemeld via info@vricos.nl.
- De ondernemer reageert binnen 14 dagen op klachten.
Artikel 10 – Aansprakelijkheid
- De aansprakelijkheid van de ondernemer is beperkt tot het bedrag van de bestelling.
- De ondernemer is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of winstderving.
- Deze beperking geldt niet indien sprake is van opzet of grove nalatigheid.
Artikel 11 – Overmacht
- In geval van overmacht is de ondernemer niet gehouden verplichtingen na te komen.
- Onder overmacht wordt verstaan iedere omstandigheid buiten de wil van de ondernemer waardoor nakoming redelijkerwijs niet kan worden verlangd.
Artikel 12 – Privacy
- Persoonsgegevens worden verwerkt conform de toepasselijke privacywetgeving.
- Meer informatie staat in de privacyverklaring op de webshop.
Artikel 13 – Toepasselijk recht
- Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
- Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar de ondernemer gevestigd is.
Bedrijfsgegevens
Vricos B.V.
Adres: Bramenberg 27 3755BW Eemnes
KvK: 64208656
Btw-nummer: NL 855566115 B.01
E-mail: info@vricos.nl
Website: www.weerverliefd-opjouwhuid.nl